Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios
Gracias por comprar en nuestro sitio web. Un miembro de nuestro equipo de control de calidad inspecciona cada producto antes de empaquetarlo para garantizar la máxima satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede obtener un reembolso fácilmente. Simplemente siga las instrucciones y envíe una solicitud de devolución en la página del pedido. Haremos todo lo posible por atender su solicitud.
Reembolsos RÁPIDOS: Envíe el artículo devuelto a nuestro centro de devoluciones en su embalaje original y con las etiquetas originales. Le reembolsaremos en un plazo de 14 días, según el método de pago original.
Política de Devoluciones
- Las compras (excepto trajes de baño, bikinis, ropa interior y sujetadores) pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la entrega del producto.
- Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original con todas las etiquetas originales. Asegúrese de que todos los artículos del paquete estén en buenas condiciones. De lo contrario, el comprador será responsable de todos los costos y no se emitirán reembolsos.
El comprador es responsable del envío de devolución y de cualquier costo asociado.
Los artículos que no cumplan con estos criterios no se considerarán para devolución. Compras que no se pueden devolver
- Los trajes de baño no se pueden devolver.
- Los trajes de baño solo se pueden devolver si están defectuosos, dañados o si el artículo es incorrecto.
Después de enviar su solicitud de devolución en línea, debe enviarnos fotos que muestren el problema o defecto.
Nota: Los productos no deben devolverse a la dirección donde recibió el paquete. Esta no es nuestra dirección de devolución y afectará la tramitación de su devolución.
Cancelación del pedido
Si decide cancelar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener instrucciones sobre la devolución y la dirección del centro de devoluciones.
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones y gastos de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: service@homefra.com (48 horas)