Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és csere szabályzat

Köszönjük, hogy weboldalunkon vásárolt. Minőségbiztosítási csapatunk egyik tagja minden egyes terméket a csomagolás előtt megvizsgál, hogy maximális vásárlói elégedettséget biztosítson. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, könnyen visszatérítést kaphat. Egyszerűen kövesse az utasításokat, és küldjön visszaküldési kérelmet a rendelési oldalon, és mi mindent megteszünk, hogy teljesítsük kérését.

GYORS Visszatérítések: Küldje vissza a visszaküldött terméket az eredeti csomagolásban és az eredeti címkékkel együtt a visszaküldési központunkba. 14 napon belül visszatérítjük a vételárat, az eredeti fizetési módnak megfelelően.

Visszaküldési szabályzat

- A vásárlások (a fürdőruhák, bikinik, alsóneműk és melltartók kivételével) a termék kézbesítésétől számított 30 napon belül visszaküldhetők.

- A termékeknek használatlannak, sértetlennek és eredeti csomagolásukban, az összes eredeti címkével kell rendelkezniük. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a csomagban lévő összes termék jó állapotban van! Ellenkező esetben a vevő felelős minden költségért, és nem jár visszatérítés.

A vevő felelős a visszaküldés szállításáért és az esetlegesen felmerülő költségekért.

Azok a termékek, amelyek nem felelnek meg ezeknek a kritériumoknak, nem vehetők figyelembe visszaküldés céljából.

Visszaküldésre nem jogosító vásárlások

- A fürdőruhák nem visszaküldhetők.

- A fürdőruhák csak akkor küldhetők vissza, ha hibásak/sérültek, vagy ha a termék nem megfelelő.

A visszaküldési kérelem online benyújtása után e-mailben kell elküldenie nekünk a problémát/hibát bemutató fotókat.

Megjegyzés: A termékeket nem szabad visszaküldeni arra a címre, amelyre a csomagot átvette. Ez nem a mi visszaküldési címünk, és befolyásolja a visszaküldés feldolgozását.

Rendelés lemondása

Ha úgy dönt, hogy lemondja a rendelését, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldéssel kapcsolatos utasításokért és a visszaküldő központ címéért.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel és a szállítási költségekkel kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz:

E-mail: service@homefra.com (48 óra)